1. Información del Responsable

Responsable del tratamiento de datos: Zuntex S.A.

Desarrollador Oficial: Kenny Fernández

Dirección: Guatemala

Teléfono: +502 5468-7815

Contacto: [email protected]

Sitio Web: https://zuntex.app

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Autenticación

• Credenciales de acceso: Usuario y contraseña
• Autenticación de dos factores (2FA): Códigos TOTP de Google Authenticator
• Datos biométricos: Huellas dactilares y Face ID (almacenados localmente en su dispositivo)
• Información del dispositivo: Identificador único del dispositivo para gestión de sesiones

2.2 Información Profesional

• Nombre completo
• Rol y departamento en la empresa
• Permisos y accesos asignados
• Actividades laborales registradas en el sistema

2.3 Datos de Uso

• Registros de actividad en la aplicación
• Historial de accesos y sesiones
• Interacciones con módulos del sistema
• Metadatos de archivos subidos

2.4 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Logs de errores y rendimiento
• Información de conectividad de red

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Propósitos Principales

• Autenticación y seguridad: Verificar su identidad como empleado de Zuntex y proteger su cuenta
• Gestión interna de Zuntex: Facilitar las operaciones específicas de inventario, planillas y producción de la empresa
• Control de acceso laboral: Aplicar permisos según su rol dentro de la organización Zuntex
• Comunicación interna: Enviar notificaciones relevantes del sistema relacionadas con el trabajo

3.2 Propósitos Técnicos

• Mantener y mejorar el rendimiento de la aplicación
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos
• Generar estadísticas de uso interno
• Garantizar la seguridad del sistema

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales como empleado de Zuntex se basa en:

• Relación laboral con Zuntex: Necesario para el cumplimiento de sus obligaciones como empleado de la empresa
• Interés legítimo empresarial: Seguridad de los sistemas internos de Zuntex y prevención de accesos no autorizados
• Consentimiento del empleado: Para funcionalidades opcionales como notificaciones push en su dispositivo personal
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, laborales y de seguridad industrial aplicables a Zuntex

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Compartir Limitado

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: Servidores en la nube y servicios de notificaciones
• Requerimientos legales: Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios

5.2 Servicios de Terceros Utilizados

• Google Firebase: Notificaciones push y analíticas
• Servicios de hosting: Almacenamiento seguro de datos
• Google Authenticator: Sistema de autenticación de dos factores

6. Seguridad de los Datos

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado: Todas las comunicaciones utilizan HTTPS/TLS
• Autenticación fuerte: 2FA obligatorio para usuarios sensibles
• Segmentación de red: Bases de datos en redes privadas
• Backups seguros: Copias de seguridad cifradas

6.2 Medidas Organizacionales

• Acceso restringido basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación en seguridad para el personal
• Políticas de retención de datos

7. Retención de Datos

• Datos de empleados activos: Durante la relación laboral + 5 años
• Logs de seguridad: 2 años desde la generación
• Datos de inventario: Según requisitos contables y fiscales
• Sesiones y dispositivos: 90 días de inactividad

8. Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

9. Datos de Menores

Zuntex App está diseñado exclusivamente como herramienta de trabajo para empleados de la empresa Zuntex mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en Guatemala. En caso de transferencias internacionales, implementamos las salvaguardias adecuadas según las leyes aplicables.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Zuntex App utiliza tecnologías similares a cookies para:

• Mantener sesiones de usuario activas
• Recordar preferencias de la aplicación
• Mejorar la seguridad
• Generar estadísticas de uso anónimas

12. Notificaciones Push

Con su consentimiento, enviamos notificaciones para:

• Alertas importantes del sistema
• Recordatorios de tareas pendientes
• Actualizaciones de estado
• Mensajes de administración

Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

13. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico corporativo
• Aviso en el sitio web

14. Contacto y Quejas

15. Transparencia y Auditoría

Zuntex App se compromete con la transparencia. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos y estamos disponibles para auditorías de cumplimiento cuando sea requerido.